Contacto
WhatsApp, correo y oficina en Temuco
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 4099 9520 o al correo contacto@thetravellab.cl. Te responde una persona del equipo, no un formulario automático: si escribes en horario hábil normalmente contestamos el mismo día, y si lo haces de noche o el fin de semana, al día hábil siguiente.
Qué nos ayuda saber desde el primer mensaje
No hace falta tener todo definido, pero mientras más nos cuentes, más rápido avanzamos.
- Destino o zona
El lugar que te interesa, aunque sea aproximado. Con eso ya podemos proponerte opciones que calcen con tus fechas.
- Fechas y días disponibles
Las fechas o el mes del viaje, y cuántos días tienes. Es el dato que más define el itinerario.
- Cuántas personas viajan
Y si hay niños o adultos mayores, porque cambia el tipo de hotel, el ritmo de los paseos y las habitaciones.
- Qué tipo de viaje buscas
Playa y descanso, recorrer y conocer, naturaleza, viaje en familia o luna de miel.
- Si necesitas pasajes aéreos
Los podemos incluir y calzarlos con las noches de hotel, o armar el viaje sin ellos si ya los tienes.
Preguntas frecuentes
Lo que más preguntan los viajeros antes de decidir.
¿Cuánto demoran en responder?
Si escribes en horario hábil, normalmente contestamos el mismo día. Si lo haces por la noche o el fin de semana, al día hábil siguiente.
¿La primera respuesta es una cotización?
No. Primero queremos entender qué viaje tienes en mente: a dónde quieres ir, en qué fechas, cuántos días tienes y cuántas personas viajan. Con eso recién armamos una propuesta que tenga sentido.
¿Cotizar tiene costo?
No. Conversar con nosotros y recibir una cotización no tiene costo ni te compromete a nada.
¿Ya tengo un viaje reservado, a quién escribo?
Escríbenos por los mismos canales indicando tu nombre y las fechas del viaje. Nuestro canal oficial para cambios y cancelaciones es el correo contacto@thetravellab.cl. Durante el viaje también nos puedes escribir.
¿Dónde está la oficina?
En Av. Alemania 0475, local 207, Temuco, Región de La Araucanía. También estamos en Instagram como @thetravellab.cl.
Por qué viajar con The Travel Lab
Agencia chilena con operación propia y foco en Brasil.
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Es el destino que más trabajamos. Sabemos cuándo ir, dónde alojar y qué evitar.
- 🧭Itinerario a tu medida
No vendemos paquetes de catálogo: armamos los días y los paseos que tú quieres.
- 🛡️Registro Sernatur N° 90519
Agencia formal y registrada. Contratas con una empresa, no con un intermediario.
- 💬Cotización sin costo
Nos cuentas lo que buscas y te respondemos con una propuesta. Sin compromiso.
¿Armamos tu viaje?
Cuéntanos a dónde quieres ir, cuántos días tienes y con quién viajas. Te devolvemos una propuesta con el itinerario y el valor exacto, sin compromiso.
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